Solución Estándar o a medida, tu eliges
La postventa se simplifica para inmobiliarias y constructoras, haciéndola más eficaz y eficiente. Nuestro software se adapta a tu actual proceso.
Fideliza a tus clientes
Facilita la comunicación y trazabilidad de toda la postventa con tus clientes internos y externos. Mejora la imagen de tu empresa, estando siempre al servicio de tus clientes.
Potencia tu empresa
Disminuye tiempos administrativos. Automatización de los procesos y manejo de datos. Cámbiate a la Construcción 4.0
Rentabiliza tu inversión
Recursos más productivos. Controla gastos identificando los principales problemas constructivos. Controla contratos y garantías asociadas a proveedores o subcontratos en cada proyecto.
Es momento de cambiar
Principales características del sistema
Nuestro sistema es fácil de usar e implementar. Te ayuda a gestionar datos de postventa o proyectos de manera rápida y precisa. Se adapta a tus protocolos con el fin de lograr una excelente gestión con tus clientes. Genera ahorros importantes en la gestión de postventa. Conoce el estado de tus proyectos en un solo click
Control
Controla solicitudes de clientes, garantías y evita el mal uso de los recursos de tu postventa
Controla solicitudes de clientes, garantías y evita el mal uso de los recursos de tu postventa.
EFICIENCIA
Respuestas más ejecutivas en los procesos internos y hacia el cliente.
Respuestas más ejecutivas en los procesos internos y hacia el cliente.
OPTIMIZACIÓN
Ahorra tiempo de administración, visitas y trabajos gracias a la agenda en línea de requerimientos.
Ahorra tiempo de administración, visitas y trabajos gracias a la agenda en línea de requerimientos.
AUTOMATIZACIÓN
Disminuye los tiempos de administración y tiempos de trabajos. Generación de informes y reportes en tiempo real.
Disminuye los tiempos de administración y tiempos de trabajos. Generación de informes y reportes en tiempo real.
¡Es hora de cambiar!
Lleva tu empresa a otro nivel.
Lleva tu empresa a otro nivel.
Mejora la gestión comercial fidelizando tus clientes mediante una Postventa eficiente. La postventa se simplifica para inmobiliarias y constructoras, haciéndola más eficaz y eficiente. Nuestro software se adapta a tu actual proceso.
Contar con el mejor servicio de post venta es fundamental y B Heed pone a disposición las siguientes modalidades:
Una solución a tu actual Postventa
Nuestro software integra de manera eficiente cada aspecto en el proceso de postventa, necesarios para mejorar en el corto plazo cada requerimiento solicitado.
El modulo de postventa también permite realizar las siguientes tareas:
- Formulario Web Solicitud de PV( WL)
- Dashboard monitoreo de estados de tickets
- Vista y gestión ticket abiertos
- Vista y gestión ticket cerrados
- Aplicación en terreno On/off Line
- Firmas conformidad
- Actas de Conformidad Automáticas
- Ingreso de ticket por app residente
- Solicitudes ingresadas
- Nuevo seguimiento en ticket
- Agendamiento de visitas técnicas
- Agendas de supervisores / maestro
- Control de visitas técnicas y trabajos
- Vista y gestión de ticket pospuestos
- Vista y gestión de pendientes de aprobación
- Vista y gestión de pendientes de agendar
- Notificación de mantenciones
- Mas de 19 Informes de postventa
- Email templates
- Resumen de postventa
- Detalles de ticket abiertos / cerrados
- Informe de pareto de categorías
- Pareto costos de Post venta
- Geolocalización supervisores en terreno
- Ingreso de ticket internos de PV
- Integración con SCI
- Integración con PlanOK
- Checkin – Checkout
- Reportes gerenciales
- Control de contratos proveedores
- Asociación de productos por problemas de matriz
- Servicio de power BI
- Tickets I+C
- Vigencia
- SAC
- Matriz de fallas, asociadas a la ley de garantia
- Encuestas NPS
- Exportación de información a Excel
- Control de proveedores
- Control y gestión programación de trabajos
Solicita más info
Nos interesa tu opinión, nos apasiona compartir nuestra visión del mercado, construir redes y nuevas ideas…
(+569) 6351 3584
